Требование о возврате уплаченной за товар суммы

Претензия о возврате денег за некачественный товар

Претензия на возврат денежной суммы Основной документ: Согласно пункту 1 статьи 18 закона "О защите прав потребителей" потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, имеет право по своему выбору потребовать: По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар требование о возврате уплаченной за товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки модели, артикула или на такой же товар требование о возврате уплаченной за товар суммы марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации.

На данный момент действует Перечень технически сложных товаров, утвержденный постановлением Правительства РФ от 13 мая 1997 г.

претензия о возврате уплаченной суммы за товар с недостатками в течение гарантийного срока

Автотранспортные средства и номерные агрегаты к ним 2. Катера, яхты, лодочные моторы 5.

  • Автотранспортные средства и номерные агрегаты к ним 2;
  • При формулировании требований необходимо помнить о том, что Ваш контрагент обязан удовлетворить их в установленный Законом срок в случае обоснованного их предъявления;
  • Электробытовые приборы, используемые как предметы туалета и в медицинских целях электробритвы, электрофены, электрощипцы для завивки волос, медицинские электрорефлекторы, электрогрелки, электробинты, электропледы, электроодеяла 4;
  • Катера, яхты, лодочные моторы 5;
  • При этом проверка качества дополнительная проверка качества или экспертиза не являются самостоятельным требованием и должны быть проведены Вашим контрагентом в сроки, установленные законом для удовлетворения основного требования;
  • При этом проверка качества дополнительная проверка качества или экспертиза не являются самостоятельным требованием и должны быть проведены Вашим контрагентом в сроки, установленные законом для удовлетворения основного требования.

Холодильники и морозильники 7. Персональные компьютеры с основными периферийными устройствами 8. Тракторы сельскохозяйственные, мотоблоки, мотокультиваторы Обратите внимание, что потребитель вправе требовать замены или возврата любого технически сложного товара, не входящего в данный перечень, в течение всего гарантийного срока при любом выявленном недостатке.

В своем заявлении во избежание формальных поводов у продавца затягивать решение Вашего вопроса следует указать лишь одно из основных требований. При формулировании требований необходимо помнить о том, что Ваш контрагент обязан удовлетворить их в установленный Законом срок в случае обоснованного их предъявления.

  1. Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия.
  2. Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия. Перечень товаров длительного пользования, на которые указанное требование не распространяется, устанавливается Правительством Российской Федерации.
  3. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. Катера, яхты, лодочные моторы 5.
  4. Электробытовые приборы, используемые как предметы туалета и в медицинских целях электробритвы, электрофены, электрощипцы для завивки волос, медицинские электрорефлекторы, электрогрелки, электробинты, электропледы, электроодеяла 4. Помните, что потребовать устранения недостатка в товаре вы можете у любого контрагента.
  5. Перечень товаров длительного пользования, на которые указанное требование не распространяется, устанавливается Правительством Российской Федерации.

Сроки установлены законом различны и зависят от конкретного требования. Так, например, в случае заявления требования о замене товара срок, отведенный Вашим контрагентам, составляет 7 дней, а в случае проведения дополнительной проверки качества до 20 дней, тогда как требование о возврате уплаченной за товар денежной суммы при отказе потребителя от исполнения договора подлежит удовлетворению в 10-дневный срок.

При этом проверка качества дополнительная проверка качества или экспертиза не являются самостоятельным требованием и должны быть проведены Вашим контрагентом в сроки, установленные законом для удовлетворения основного требования.

Перечень товаров длительного пользования, на которые указанное требование не распространяется, устанавливается Правительством Российской Федерации.

  • По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев;
  • Сроки установлены законом различны и зависят от конкретного требования;
  • Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации.

На данный момент действует Перечень товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, утвержденный постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. Автомобили, мотоциклы и другие виды мототехники, прицепы и номерные агрегаты к ним, кроме товаров, предназначенных для использования инвалидами, прогулочные суда и плавсредства 2.

Электробытовые приборы, используемые как предметы туалета и в медицинских целях электробритвы, электрофены, электрощипцы для завивки волос, медицинские электрорефлекторы, электрогрелки, электробинты, электропледы, электроодеяла 4.

Претензия на возврат денег за технически сложный товар в течение первых 15 дней с момента покупки

Электробытовые приборы, используемые для термической обработки продуктов и приготовления пищи бытовые печи СВЧ, электропечи, тостеры, электрокипятильники, электрочайники, электроподогреватели и другие товары 5. Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия. Помните, что потребовать устранения недостатка в товаре вы можете у любого контрагента.

  • Тракторы сельскохозяйственные, мотоблоки, мотокультиваторы Обратите внимание, что потребитель вправе требовать замены или возврата любого технически сложного товара, не входящего в данный перечень, в течение всего гарантийного срока при любом выявленном недостатке;
  • Помните, что потребовать устранения недостатка в товаре вы можете у любого контрагента;
  • В случае заявления такого требования продавцу, он не вправе отсылать Вас в Сервисный центр, а обязан лично и самостоятельно предпринять меры и обеспечить устранение недостатков в товаре.

Право выбора того, кому оно будет заявлено, принадлежит Вам, уважаемый потребитель. В случае заявления такого требования продавцу, он не вправе отсылать Вас в Сервисный центр, а обязан лично и самостоятельно предпринять меры и обеспечить устранение недостатков в товаре.

Полезный материал по теме: Продажа товара за пределами гарантийного срока

ВИДЕО: Как вернуть бракованный iPhone 6 в Цитрусе и заработать на этом. Закон "О защите прав потребителей"

VK
OK
MR
GP




Рекомендуем другие статьи по теме
Добавить комментарий

x