Товар ненадлежащего качества после истечения гарантийного срока

Претензия продавцу по недостаткам товара, обнаруженных по окончанию гарантийного срока, но в пределах 2-х лет с момента покупки.

ГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ,РЕМОНТ ПО ГАРАНТИИ ,НАШИ ПРАВА

Итак, для начала определимся с понятийным аппаратом. Если закончился гарантийный срок на товар, но по истечению данного срока в нем был обнаружен недостаток и он носит производственный характер, то потребитель все равно вправе предъявить претензии по качеству товара как продавцу в течение 2 лет со дня приобретения товара.

При этом обязанность доказать, что недостаток товара производственный и возник до передачи товара потребителю лежит на потребителе.

Доказательством указанного обычно является соответствующее Экспертное заключения выданное организацией осуществляющей проведение независимой экспертизы.

Полезный материал по теме: Исковое заявление о возмещении расходов по устранению недостатков по договору подряда

Теперь рассмотрим как потребителю предъявить претензию по недостаткам товара обнаруженных после окончания гарантийного срока на товар, а также какие требования вправе предъявить потребитель в случае обнаружения производственно недостатка по истечению гарантийного срока на товара с учетом того кому и в какой срок предъявляются претензии.

Потребитель вправе предъявить претензии по качеству товар продавцу и по истечению гарантийного срока, но в пределах 2 двух лет.

Гарантийный срок для объекта долевого строительства, устанавливается договором и не может составлять менее чем пять лет. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

О предъявлении претензий по качеству товара по истечении гарантийного срока

Что же делать, если недостаток товара обнаружен по истечению гарантийного срока? Первоначально Вам необходимо обратится с письменной претензией к продавцу. Претензию можно предъявить либо непосредственно либо отправить по почте.

При непосредственном предъявлении претензии она составляется в 2-х экземплярах.

Как осуществить возврат товара по истечении 14 дней

Один экземпляр передается продавцу. На втором экземпляре продавец должен написать свою Ф.

Второй экземпляр остается у Вас в качестве доказательства предъявления претензий. Если продавец отказывается принимать претензию, то Вам необходимо направить претензию по почте заказным письмом с уведомлением. Претензия направляется по юридическому адресу предприятия или адресу регистрации предпринимателя. Претензия в адрес продавца может быть направлена по месту заключения договора фактическому месту нахождения организации.

ВОЗВРАТ ТОВАРА ПРОДАВЦУ ПОСЛЕ ОКОНЧАНИЯ ДЕЙСТВИЯ ГАРАНТИИ.

Место адрес заключения договора должно указываться в договоре. Сроки удовлетворения отдельных требований различны. Какие же существуют сроки удовлетворения отдельных требований потребителя? Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.

Образец претензии на возврата товара с истекшим гарантийным сроком

Если у продавца изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера в момент товар ненадлежащего качества после истечения гарантийного срока требования отсутствует необходимый для замены товар, замена должна быть проведена в течение месяца со дня предъявления такого требования. По истечению гарантийного срока бремя доказывания наличия производственного недостатка товара лежит на потребителе, то есть на Вас п.

Поэтому продавец вправе потребовать предоставить ему заключение эксперта согласно которого товар имеет производственный недостаток брак.

  • Если независимая экспертиза проведена и согласно ее заключению товар имеет производственные дефекты, покупатель пишет повторную претензию и вручает ее продавцу;
  • Поэтому если уже ненужное изделие приобреталось более 15 дней назад, нужно быть готовым к отказу продавца о возврате обмене , даже при наличии чека и ненарушенной упаковки;
  • Поэтому продавец вправе потребовать предоставить ему заключение эксперта согласно которого товар имеет производственный недостаток брак;
  • Актуальность текста на 1 октября 2007 года.

Если по заключению эксперта в товаре имеется производственны брак, то Вы вправе истребовать с продавца помимо возмещения стоимости вещи еще и расходы на проведение экспертизы. Однако, продавец вправе оспорить заключение эксперта в судебном порядке.

  • Требование может быть предъявлено изготовителю уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру и только в течение срока службы, а если он не установлен, то в течение десяти лет с момента передачи товара потребителю;
  • Если приобретаются технические товары, то информация о длительности срока, в течение которого можно вернуть обменять изделие, как правило, прописывается в специальной памятке;
  • В данном примере рассматриваются только те требования, которые предусмотрены ст;
  • Если сотрудники магазина не хотят принимать претензию, её нужно отправить по почте заказным или ценным письмом;
  • Если в процессе разговора с администрацией магазина покупателя оскорбляют и грубят, нужно найти свидетелей, чтобы в суде использовать этот факт, как доказательство некорректного поведения продавца;
  • Какие же существуют сроки удовлетворения отдельных требований потребителя?

Хотя скорее всего он этого делать не будет и просто не согласится исполнить Ваши требования. В том случае, если продавец отказывается исполнить Ваши законные требования Вы вправе обратится в СУД.

  • Второй экземпляр остается у Вас в качестве доказательства предъявления претензий;
  • Если независимая экспертиза проведена и согласно ее заключению товар имеет производственные дефекты, покупатель пишет повторную претензию и вручает ее продавцу;
  • Если установленный законом срок уже истек, то надлежащее изделие вернуть не удастся;
  • Вдобавок к этому можно получить еще и компенсацию морального ущерба - его суды сейчас уже оценивают достаточно высоко известны случаи, когда суммы, полученные покупателями в качестве компенсации морального вреда, существенно превышали суммы исков.
VK
OK
MR
GP




Рекомендуем другие статьи по теме
Добавить комментарий

x