Обмен товара надлежащего качества с гарантийным сроком

Навигация по странице:

Статья 25 Право потребителя на обмен товара надлежащего качества 1.

Полезный материал по теме: В отношении товара на который установлен гарантийный срок продавец

Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар обмен товара надлежащего качества с гарантийным сроком приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества производится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также товарный чек или кассовый чек, выданные потребителю вместе с проданным указанным товаром.

  • Итак, вернемся к основной теме - что предпринять в случае обнаружения недостатка;
  • Итак, вернемся к основной теме - что предпринять в случае обнаружения недостатка;
  • Таким образом, Законодатель предусматривает несколько способов защиты своих законных прав и интересов.

Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе по своему выбору расторгнуть договор купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы или обменять его на аналогичный товар при первом поступлении соответствующего товара в продажу. Продавец обязан сообщить потребителю, потребовавшему обмена непродовольственного товара надлежащего обмен товара надлежащего качества с гарантийным сроком, о его поступлении в продажу.

В отличие от прежней редакции Закона, предусматривающей широкий перечень оснований для обмена, перечень оснований в нынешней редакции расширительному толкованию не подлежит, т.

Постановлением Правительства РФ от 19. В этот перечень входят: Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьмилекарственные препараты; 2.

Предметы личной гигиены зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары ; 3. Текстильные товары хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и обмен товара надлежащего качества с гарантийным сроком ткани, товары из нетканых материалов типа тканей — ленты, тесьма, кружево и другие ; кабельная продукция провода, шнуры, кабели ; строительные и отделочные материалы линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие и другие товары, отпускаемые на метраж; 5.

Швейные и трикотажные изделия изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные ; 6.

Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов ; 7. Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты; 8.

  1. Указанное время исчисляется со дня, когда потребитель обратился с требованием об устранении недостатков.
  2. Как составить жалобу в Госпотребинспекцию о нарушении прав потребителя Права потребителя при приобретении товара надлежащего качества В соответствии со ст. Комментарий к закону о защите прав потребителей.
  3. Но здесь есть условие, что такой товар не должен быть в использовании и обязан сохранить свой товарный вид.
  4. Права и обязанности потребителей Каждый потребитель должен знать, что, согласно ст.

Мебель бытовая мебельные гарнитуры и комплекты ; 9. Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни; 10.

Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда иные плавсредства бытового назначения; 11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные ; 12.

Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему; 13.

  • Если Вы успеваете в данный срок обратиться к продавцу с требованием осуществить возврат обмен товара, не поленитесь зафиксировать свое требование в письменном виде и обязательно вручайте заявление продавцу под роспись на Вашем экземпляре копии;
  • Так что смело можно рассчитывать на возврат замену товара в течение 2-х лет со дня покупки, если в нем действительно имеется производственный дефект;
  • Продавец обязан сообщить потребителю, потребовавшему обмена непродовольственного товара надлежащего качества, о его поступлении в продажу.

Обратиться с требованием о замене товара потребитель может в течение четырнадцати дней с момента заключения договора купли-продажи не считая дня покупки. При обращении потребитель должен указать причины, по которым он желает заменить товар, а также указать, какими качествами должен обладать товар, требуемый взамен.

  • Так, Закон предусматривает право покупателя на пропорциональное уменьшение цены, бесплатного устранения недостатков товара в разумный срок, или возмещения затрат на устранения недостатков товара;
  • Срок годности исчисляется со дня изготовления, который также отмечается на этикетке или в других документах, и определяется или временем, в течение которого товар является пригодным для использования, или датой, до наступления которой товар является пригодным для использования;
  • Статьей 7 Закона устанавливаются гарантийные обязательства;
  • Отсутствие документов, повреждение упаковки или изменение товарного вида могут быть основанием для отказа в удовлетворении требования о замене;
  • Требования потребителя не подлежат удовлетворению, если продавец, производитель предприятие, которое удовлетворяет требования потребителя докажут, что недостатки товара возникли вследствие нарушения потребителем правил пользования товаром или его хранения.

Продавец должен обменять товар, если он не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также товарный или кассовый чек, выданный потребителю вместе с товаром.

Отсутствие документов, повреждение упаковки или изменение товарного вида могут быть основанием для отказа в удовлетворении требования о замене.

Если на день обращения потребителя товара, необходимого для замены, в магазине нет, то потребитель имеет право расторгнуть договор и получить назад уплаченную за него сумму либо ждать поступления в магазин аналогичного товара, о чем продавец обязан известить потребителя. Комментарий к закону о защите прав потребителей. Актуальность текста на 1 октября 2007 года.

Также рекомендуем статью: Как самостоятельно подать иск в суд о защите прав потребителей

VK
OK
MR
GP




Рекомендуем другие статьи по теме
Добавить комментарий

x